La mayor red social del mundo presentó este miércoles su reporte de ganancias del segundo trimestre. Las ventas y los datos sobre el crecimiento de usuarios estuvieron por debajo de las proyecciones y esto golpeó en la línea de flotación de la compañía. En el “after hours” las acciones de Facebook cayeron un 24%. La red social estima que los números no mejorarán durante el transcurso del año. Los analistas consideran que el crecimiento de dos dígitos ya podría ser cosa del pasado.

Un trimestre que hirió a Facebook

Los últimos tiempos han rodeado la mayor red social del mundo. Desde el escándalo de Cambridge Analytica, la compañía se ha visto envuelta en diversos acontecimientos donde su política de protección de datos personales se ha visto cuestionada. Y esto se vio reflejado en el reporte de ganancias del segundo trimestre del año.

Facebook informó que el número de usuarios activos en junio fue de 1,47 mil millones diarios. Por debajo de las estimaciones que lo ubicaban en 1,48 mil millones. En materia de ingresos, la compañía fundada por Mark Zuckerberg reportó un crecimiento del 42%, 13,2 mil millones de dólares. Allí, las estimaciones hablaban de 13,3 mil millones de dólares.

Los datos, presentados este miércoles, dan cuenta de las consecuencias provocadas por los diversos problemas en los que se ha visto envuelto, debido a la falta de protección de datos personales. No han sido temas menores. Facebook se vio involucrada en críticas a su política de contenidos en zonas azotadas por la violencia como Myanmar o Sri Lanka. La manipulación de la plataforma, por parte de los espías rusos, durante las presidenciales norteamericanas, también han golpeado a la compañía.

Los problemas que enfrenta Facebook

David Wehner, director financiero de Facebook, anunció que los números no mostrarán una mejoría a lo largo del año. Además, prevé que las tasas de crecimiento de los ingresos van a disminuir durante el tercer y cuarto trimestre del año. Las alarmas se encendieron entre los inversores.

La compañía acumula un conjunto de datos referentes a sus usuarios que constituían un preciado tesoro para los responsables de marketing de las empresas que pautan en la red social. Desde la implementación en Europa del Reglamento de Protección de Datos Personales, los usuarios podrán elegir qué datos desean compartir. Esto, por supuesto, convierte en menos atractivas sus bases de datos. Es probable que los responsables de marketing comiencen a buscar nuevos canales para sus anuncios.

Con todo este cuadro, las acciones de Facebook sufrieron un duro golpe, luego del cierre de las operaciones del miércoles. La caída fue del 24%. Se espera que, en la apertura de las operaciones del jueves, el sacudón se vea amplificado.

La pregunta que todos se hacen es si Facebook logrará revertir su situación, o se habrá iniciado una nueva etapa en los resultados de las compañías del mundo digital.